隱私政策

本政策所述服務由 ShipBuy Inc.（品牌名稱“ShipBuy”，下稱“我們”）提供。本政策適用於 ShipBuy 網站及服務處理的個人資訊，涵蓋訪客、賬戶使用者、業務聯絡人和收件人。獨立承運商、平臺、支付機構及其他網站適用各自的隱私政策。

ShipBuy 決定賬戶管理、賬單、安全及自身業務通知的處理方式。按商家指示處理訂單或收件人資訊時，在適用情況下 ShipBuy 作為服務提供者或資料處理者。商家仍對其告知義務、合法指示及客戶關係負責。另行簽訂的資料處理協議也適用於相關處理。

• **賬戶及企業資訊：**你或賬戶管理員提供的姓名、郵箱、電話、公司、地址、團隊成員關係及偏好。
• **訂單及包裹資訊：**手工錄入、檔案匯入、授權對接或承運商提供的收件人聯絡方式、商品、SKU 數量、寄送和退貨地址、包裹尺寸重量、報關資料、面單及跟蹤事件。
• **賬單資訊：**支付機構引用標識、有限付款方式資訊、餘額、交易和發票記錄。透過支付介面提交的支付資料由支付機構處理。
• **連線資訊：**店鋪、承運商及業務系統所需的許可權、授權令牌、賬戶標識和配置。
• **客服及理賠：**你提交的訊息、文件和證據，可能包括收件人宣告或包裹照片。
• **技術資訊：**使用服務產生的 IP 地址、瀏覽器及裝置資訊、請求與錯誤日誌、安全事件、Cookie 及本地偏好。

請僅提供相關業務所需的資訊，勿在客服訊息或發貨備註中填寫密碼、完整銀行卡資訊或不必要的敏感資訊。

我們使用資訊來建立和保護賬戶、驗證身份、匯入管理訂單、獲取運價和麵單、回傳物流、維護庫存和倉庫記錄、處理付款及調整、協助保險理賠、提供支援、調查錯誤及欺詐濫用，並履行記錄儲存及法律義務。

服務和安全通知不同於營銷資訊。推廣聯絡須遵守適用的許可及退訂要求。我們可使用匯總或去標識化的運營資訊瞭解服務表現，而不識別具體客戶或收件人。

• **你的組織：**在許可權範圍內的賬戶管理員及團隊成員。
• **承運商和運輸服務商：**獲取運價、購買面單、派送、費用調整及索賠所需的包裹、收件人和賬單資料。
• **已連線平臺和系統：**經你授權的對接交換資訊，包括髮貨更新。
• **保險及理賠機構：**安排所選保障或評估理賠所需的資訊。
• **運營服務商：**提供託管、儲存、支付、認證、訊息及支援服務的機構。
• **法律及企業交易接收方：**為遵守法律、保護權利或調查濫用而需要接收資訊的機關及專業顧問，以及在適用保護措施下參與企業重組或收購的相關方。

我們不以金錢交易的方式出租或出售個人資訊。當前服務不將訂單或收件人資料用於第三方廣告。未來如出現重大不同用途或法律定義的出售、共享，須遵守適用告知和選擇要求。獨立承運商和支付機構可能為自身法律及運營目的處理資訊。

瀏覽器儲存和 Cookie 用於登入狀態、語言、外觀及工作偏好。技術日誌幫助診斷問題和保護服務。你可透過瀏覽器管理 Cookie 和儲存；清除或阻止它們可能導致退出登入或偏好重置。第三方頁面或嵌入式服務可能適用自身儲存政策。

關於跟蹤選擇或適用退出權利，請聯絡 info@shipbuy.com。推廣郵件可按其中說明退訂。電話驗證和交易通知本身不構成營銷授權；手機號碼訂閱同意資訊不向第三方分享用於其營銷。

儲存期限取決於記錄型別和目的、賬戶活動、包裹及理賠週期、稅務和財務記錄要求、爭議期間及安全需要。我們在合理必要或法律要求的期限內保留資訊，之後酌情刪除或去標識化。

關閉賬戶或斷開店鋪不會立即刪除歷史包裹、財務、審計記錄或備份。限制和法律保全可能阻止立即刪除。請就具體資訊向我們提出請求；我們會說明適用限制，而不承諾所有記錄都可刪除。

我們採用旨在限制未授權訪問、保護服務運營中資訊的技術及組織措施。任何網際網路服務或儲存系統都無法保證絕對安全。請保護憑證、審查團隊許可權，並及時向 info@shipbuy.com 報告疑似賬戶洩露。

請勿共享他人賬戶或將 API 憑證暴露在公開檔案中。你的組織控制授權哪些團隊成員及外部對接。我們會處理安全事件，並在適用法律要求時發出通知。

視所在地及適用法律，你可能享有知情或訪問、獲取可攜帶副本、更正、刪除、限制或反對處理、撤回同意或退出特定用途的權利。適用的美國州法律還可能涉及出售、共享、定向廣告或特定畫像的權利。我們不會因你行使這些權利而實施違法歧視。

請向 info@shipbuy.com 說明請求，並提供足以識別有關賬戶或包裹的資訊。我們可能核實你的身份和授權代理人的許可權，請勿傳送不必要的身份證件或支付資料。我們將在法律規定期限內答覆並說明合法例外。請求被拒絕時，可要求複核或在適用情況下申訴，並可聯絡相關隱私監管機構。

如果你是商家的客戶，請先就訂單記錄聯絡商家。對於代表商家處理的資訊，我們會按要求協助其回應請求。

ShipBuy 服務於使用美國物流的企業。資訊可能在美國及有關服務商運營的地區處理，當地資料保護法律可能與你所在地不同。必要時，跨境傳輸應依據合法機制，例如適當的合同保障。你可聯絡我們瞭解適用於自身資訊的保障措施。

若適用歐洲經濟區或英國法律，處理依據可能包括履行合同、法律義務、運營及保護服務的合法利益，或需要同意的用途中的個人同意。你可反對適用的合法利益處理或撤回同意，而不影響之前的合法處理。本政策不宣稱取得 Privacy Shield 或歐盟—美國資料隱私框架認證。

購買 USPS 郵資時，資訊用於完成郵資購買及必要的郵政交易報告。收集依據為 39 U.S.C. 401、403 和 404。提供資訊屬自願，但缺少資訊可能無法處理交易。USPS 可為完成交易、按你的請求行事、履行法律義務，或在其宣告所述情況下向服務商、審計人員、金融機構、執法機關和代表你的國會辦公室披露資訊。其自身做法請見 USPS 隱私政策。

ShipBuy 是面向企業的服務，不面向兒童。我們不會為賬戶使用而故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如你認為兒童已提供個人資訊，請聯絡 info@shipbuy.com，以便調查並採取適當措施。

我們可能因服務、資訊處理方式或法律要求的變化更新本政策，上方日期標識本版本。發生重大變化時，將依法提供額外通知並在必要時取得同意。

隱私請求或疑問請聯絡 info@shipbuy.com。賬戶及運輸問題請聯絡 info@shipbuy.com 或使用聯絡我們。

法律通訊地址： **ShipBuy Inc.** — 17870 Castleton St, Suite 255, City of Industry, CA 91748