隐私政策

本政策所述服务由 ShipBuy Inc.（品牌名称“ShipBuy”，下称“我们”）提供。本政策适用于 ShipBuy 网站及服务处理的个人信息，涵盖访客、账户用户、业务联系人和收件人。独立承运商、平台、支付机构及其他网站适用各自的隐私政策。

ShipBuy 决定账户管理、账单、安全及自身业务通知的处理方式。按商家指示处理订单或收件人信息时，在适用情况下 ShipBuy 作为服务提供者或数据处理者。商家仍对其告知义务、合法指示及客户关系负责。另行签订的数据处理协议也适用于相关处理。

• **账户及企业信息：**你或账户管理员提供的姓名、邮箱、电话、公司、地址、团队成员关系及偏好。
• **订单及包裹信息：**手工录入、文件导入、授权对接或承运商提供的收件人联系方式、商品、SKU 数量、寄送和退货地址、包裹尺寸重量、报关资料、面单及跟踪事件。
• **账单信息：**支付机构引用标识、有限付款方式信息、余额、交易和发票记录。通过支付界面提交的支付资料由支付机构处理。
• **连接信息：**店铺、承运商及业务系统所需的权限、授权令牌、账户标识和配置。
• **客服及理赔：**你提交的消息、文档和证据，可能包括收件人声明或包裹照片。
• **技术信息：**使用服务产生的 IP 地址、浏览器及设备信息、请求与错误日志、安全事件、Cookie 及本地偏好。

请仅提供相关业务所需的信息，勿在客服消息或发货备注中填写密码、完整银行卡信息或不必要的敏感信息。

我们使用信息来建立和保护账户、验证身份、导入管理订单、获取运价和面单、回传物流、维护库存和仓库记录、处理付款及调整、协助保险理赔、提供支持、调查错误及欺诈滥用，并履行记录保存及法律义务。

服务和安全通知不同于营销信息。推广联系须遵守适用的许可及退订要求。我们可使用汇总或去标识化的运营信息了解服务表现，而不识别具体客户或收件人。

• **你的组织：**在权限范围内的账户管理员及团队成员。
• **承运商和运输服务商：**获取运价、购买面单、派送、费用调整及索赔所需的包裹、收件人和账单资料。
• **已连接平台和系统：**经你授权的对接交换信息，包括发货更新。
• **保险及理赔机构：**安排所选保障或评估理赔所需的信息。
• **运营服务商：**提供托管、存储、支付、认证、消息及支持服务的机构。
• **法律及企业交易接收方：**为遵守法律、保护权利或调查滥用而需要接收信息的机关及专业顾问，以及在适用保护措施下参与企业重组或收购的相关方。

我们不以金钱交易的方式出租或出售个人信息。当前服务不将订单或收件人数据用于第三方广告。未来如出现重大不同用途或法律定义的出售、共享，须遵守适用告知和选择要求。独立承运商和支付机构可能为自身法律及运营目的处理信息。

浏览器存储和 Cookie 用于登录状态、语言、外观及工作偏好。技术日志帮助诊断问题和保护服务。你可通过浏览器管理 Cookie 和存储；清除或阻止它们可能导致退出登录或偏好重置。第三方页面或嵌入式服务可能适用自身存储政策。

关于跟踪选择或适用退出权利，请联系 info@shipbuy.com。推广邮件可按其中说明退订。电话验证和交易通知本身不构成营销授权；手机号码订阅同意信息不向第三方分享用于其营销。

保存期限取决于记录类型和目的、账户活动、包裹及理赔周期、税务和财务记录要求、争议期间及安全需要。我们在合理必要或法律要求的期限内保留信息，之后酌情删除或去标识化。

关闭账户或断开店铺不会立即删除历史包裹、财务、审计记录或备份。限制和法律保全可能阻止立即删除。请就具体信息向我们提出请求；我们会说明适用限制，而不承诺所有记录都可删除。

我们采用旨在限制未授权访问、保护服务运营中信息的技术及组织措施。任何互联网服务或存储系统都无法保证绝对安全。请保护凭证、审查团队权限，并及时向 info@shipbuy.com 报告疑似账户泄露。

请勿共享他人账户或将 API 凭证暴露在公开文件中。你的组织控制授权哪些团队成员及外部对接。我们会处理安全事件，并在适用法律要求时发出通知。

视所在地及适用法律，你可能享有知情或访问、获取可携带副本、更正、删除、限制或反对处理、撤回同意或退出特定用途的权利。适用的美国州法律还可能涉及出售、共享、定向广告或特定画像的权利。我们不会因你行使这些权利而实施违法歧视。

请向 info@shipbuy.com 说明请求，并提供足以识别有关账户或包裹的信息。我们可能核实你的身份和授权代理人的权限，请勿发送不必要的身份证件或支付资料。我们将在法律规定期限内答复并说明合法例外。请求被拒绝时，可要求复核或在适用情况下申诉，并可联系相关隐私监管机构。

如果你是商家的客户，请先就订单记录联系商家。对于代表商家处理的信息，我们会按要求协助其回应请求。

ShipBuy 服务于使用美国物流的企业。信息可能在美国及有关服务商运营的地区处理，当地数据保护法律可能与你所在地不同。必要时，跨境传输应依据合法机制，例如适当的合同保障。你可联系我们了解适用于自身信息的保障措施。

若适用欧洲经济区或英国法律，处理依据可能包括履行合同、法律义务、运营及保护服务的合法利益，或需要同意的用途中的个人同意。你可反对适用的合法利益处理或撤回同意，而不影响之前的合法处理。本政策不宣称取得 Privacy Shield 或欧盟—美国数据隐私框架认证。

购买 USPS 邮资时，信息用于完成邮资购买及必要的邮政交易报告。收集依据为 39 U.S.C. 401、403 和 404。提供信息属自愿，但缺少信息可能无法处理交易。USPS 可为完成交易、按你的请求行事、履行法律义务，或在其声明所述情况下向服务商、审计人员、金融机构、执法机关和代表你的国会办公室披露信息。其自身做法请见 USPS 隐私政策。

ShipBuy 是面向企业的服务，不面向儿童。我们不会为账户使用而故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如你认为儿童已提供个人信息，请联系 info@shipbuy.com，以便调查并采取适当措施。

我们可能因服务、信息处理方式或法律要求的变化更新本政策，上方日期标识本版本。发生重大变化时，将依法提供额外通知并在必要时取得同意。

隐私请求或疑问请联系 info@shipbuy.com。账户及运输问题请联系 info@shipbuy.com 或使用联系我们。

法律通信地址： **ShipBuy Inc.** — 17870 Castleton St, Suite 255, City of Industry, CA 91748