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法律与政策

服务条款

使用 ShipBuy 前,请阅读本条款。它说明你的使用责任、费用如何产生,以及 ShipBuy 平台与承运商、保险机构各自提供的服务。

更新日期:2026 年 10 月 24 日

服务条款隐私政策运输保险条款
本文目录
01协议与适用范围02账户、团队权限与安全03运输服务与你的责任04运价、费用调整与欠款扣收05套餐、续费与套餐变更06面单取消、退款与保险07系统对接、自动化与业务记录08合理使用09你的内容与知识产权10服务通知11服务变更、暂停与终止12保证与责任限制13索赔、争议与一般约定14更新与联系

01协议与适用范围02账户、团队权限与安全03运输服务与你的责任04运价、费用调整与欠款扣收05套餐、续费与套餐变更06面单取消、退款与保险07系统对接、自动化与业务记录08合理使用09你的内容与知识产权10服务通知11服务变更、暂停与终止12保证与责任限制13索赔、争议与一般约定14更新与联系

账户与数据

使用已获授权的账户,提供准确的包裹和业务信息。

运输与费用

运费、套餐订阅和承运商调整费用分别计费。

第三方服务

你选择的运输及保险服务同时适用其提供方的条款。

译文仅为方便阅读。在适用法律允许的范围内,版本有差异时以英文版为准,不影响当地法律赋予的强制性权利。

01协议与适用范围

本条款由你与服务提供方 ShipBuy Inc.(品牌名称“ShipBuy”,下称“我们”)订立。本条款适用于 ShipBuy 网站、软件、系统对接及相关服务(统称“服务”)。接受本条款或使用服务,即表示你本人或你有权代表的企业同意本条款。不同意时请勿使用服务。你必须具有订立本协议的法律资格。

ShipBuy 提供运输、订单、库存及仓库作业工具。另行签署的协议与本条款明确冲突时,以该协议为准。隐私政策说明个人信息的处理方式;购买相关保障时适用保险条款。

02账户、团队权限与安全

请提供并及时更新准确的注册、账单和企业信息,为团队成员使用独立账户及适当权限。妥善保护密码、API 凭证和关联账户权限,发现疑似未授权使用时及时联系 info@shipbuy.com。你应对通过账户、团队、对接和自动化授权的操作负责。

仅连接你拥有或获准管理的店铺、承运商账户及业务系统。未经书面许可,不得转让或转售账户访问权或协议运价。为核实权限或调查滥用情况,ShipBuy 可以要求提供合理必要的信息。

03运输服务与你的责任

ShipBuy 协助你使用运输服务,实际运输由所选承运商完成。运价、可用性、收件、送达承诺、责任及索赔适用承运商的服务条款。预估运费或送达时间不构成 ShipBuy 的保证;创建或打印面单不代表承运商已收件。

你应确保地址、尺寸、重量、内容物、货值、报关信息、包装、签名要求和交件时间准确合规,并遵守适用法律、制裁、出口管制和承运商限制。不得将面单用于其他包裹或重复使用。适用的关税、税费、退运费及其他运输相关费用仍由你承担。

04运价、费用调整与欠款扣收

确认购买前,请核对金额、币种和所选服务。使用平台付款的运费及适用保费通过 ShipBuy 账户收取;使用自有承运商账户时,承运商费用按你与承运商的约定结算。套餐费用与运费余额分别处理。

承运商可能在购买或送达后收取重量、尺寸、地址、住宅、操作或退运等调整费用。你应承担与你的包裹有关的有效费用,并保持足够资金和有效的授权付款方式。自动充值仅在你授权启用的设置下执行。如有费用争议,请及时向客服提供包裹资料;提出查询不会取消本来有效的付款义务。

**欠费与负余额**

你仍应支付账户下合法有效的费用,包括运费、保费、套餐费、承运商补账、关税、退运费,以及付款失败或被撤回后仍未支付的款项。延后出账或对账可能导致钱包余额为负。负余额不免除付款义务,款项按适用账单或约定账期到期;未另行约定账期时,正确出账的款项应在要求付款时支付。另行约定的信用账期继续适用。

**到期欠款扣收授权**

如果你明确授权使用已保存的付款方式支付账户费用,即授权 ShipBuy Inc. 及其支付处理机构向该付款方式收取合法有效、已到期而未支付的款项,包括扣除可用资金及抵扣金额后剩余的欠款。这类扣款在款项到期或后续出账、对账确认欠款时不定期发生,并非固定分期付款。扣款金额为所列费用的未付部分,减去已支付及已抵扣金额;同一笔欠款不会重复收取。每次扣款均限于有效授权的范围和期限,并遵守适用法律及支付网络规则。必要的通知、额外身份验证和银行扣款授权仍须完成。仅保存付款方式并不构成不受限制的扣款授权。

**扣款记录、失败付款与争议**

我们会通过账户记录、账单或电子邮件提供扣收依据与金额,并在扣款后提供收据或付款记录。扣款失败时,我们可要求其他付款,或仅在授权及适用支付规则允许的范围内重试。欠款逾期未清时,我们可暂停后续付费服务。若认为收费有误,请向 info@shipbuy.com 提供相关记录;我们会调查并更正确认的错误。本条款不排除法律赋予的付款争议或退款权利。

**停止未来扣款不免除既有欠款**

关闭自动充值会停止该自动充值安排,但不会仅因此撤销另一项有效的到期欠款扣收授权。你可联系 info@shipbuy.com 撤销未来欠款扣收授权,相关处理及通知要求以适用规则为准,并须另行安排支付已欠款项。移除付款方式、撤销授权或关闭账户,不免除已经产生的合法有效费用。本条款不会追溯扩大已有付款授权;必要时将另行取得同意。

05套餐、续费与套餐变更

功能、额度和价格见价格页面及账户。付费套餐按 UTC 自然月计费,首次开通和升级按确认报价中的剩余周期折算。降档在确认后生效,当月费用不退还,法律或书面协议另有要求的除外。确认降档前,请审阅涉及库存和仓库数据的变更。

启用自动续费即授权收取所示套餐的周期费用。请在续费前于订阅设置中关闭自动续费以停止后续续费扣款;这不会撤销已经提交的付款。在本条款约束下,已付款周期的权益继续保留。价格或重大订阅条件变化将在适用前通知。特殊价格以购买确认或已签署的商业协议为准。

06面单取消、退款与保险

请在承运商规定时限内申请取消未使用的面单。提交作废申请不等于退款获批。是否可退、处理流程及金额取决于承运商确认、实际使用情况及原始收费。不得使用已取消的面单发货。未使用的钱包余额或未解决的退款请联系团队处理;关闭账户本身不会自动产生退款。

承运商声明价值或基础责任与第三方保险不同。可选的 Shipsurance 保障受适用证书及批单的承保资格、除外责任、限额和理赔要求约束。报价、选择保险或购买面单本身都不证明保单已生效。请保存发货及保险记录,及时报告丢失或损坏。ShipBuy 不保证理赔结果。

07系统对接、自动化与业务记录

你授权执行已启用的对接和操作所必需的数据交换,例如导入订单、向店铺回传发货信息。可用性和行为取决于第三方权限、API 及服务条件。目录中列出某项对接,不保证其所有功能对每个账户或地区均可用。

请核对导入数据、映射、自动化规则、库存变动及运输选择,并保留业务所需的独立记录。库存及仓库工具协助管理你的作业,不表示 ShipBuy 实际保管或检验货物。断开对接会在支持的范围内停止后续授权访问,但不会删除运输、账单或法律义务仍需保留的历史记录。

08合理使用

不得利用服务进行违法或违禁运输、虚假申报、欺诈、侵权、未授权访问或泄露他人数据,不得绕过用量限制或安全控制、干扰其他账户、传播恶意软件或对平台施加不合理负载。

请在获准的访问范围和额度内使用公开文档中的 API。除适用法律允许外,不得反向工程或不当利用专有软件。这些限制不禁止正常授权对接或对公开信息的合法搜索索引。为保护平台或遵守法律及承运商要求,我们可合理限制相关活动。

09你的内容与知识产权

你保留所提供业务信息及内容的权利,同时授权 ShipBuy 为运营和支持服务而进行必要的托管、处理、传输及展示,并遵守隐私政策和适用保留义务。你应具备提供客户、收件人及员工信息所需的权利和法律依据。

ShipBuy 及许可方保留平台、软件、品牌和文档的权利。你获得的是套餐及本协议范围内的使用许可,而非软件所有权。第三方名称和标识归其权利人所有。Etsy 是 Etsy, Inc. 的商标;使用 Etsy API 不表示本应用获得 Etsy 的认可或认证。

10服务通知

我们可发送提供服务所需的账户、安全、验证、账单和运输通知。为验证提供电话号码并不自动订阅营销短信。推广信息须遵守适用的同意及退订要求;你可按推广信息中的说明退订或联系客服。短信可能产生运营商消息和流量费用。退出营销通知不影响必要服务通知的发送。

11服务变更、暂停与终止

功能和对接可能变化。对于严重违反条款、有效费用未支付、安全威胁、违法活动或法律及服务提供方的要求,我们可暂停或终止访问。在可行且合法时,我们会给予通知和解决问题的机会;紧急保护措施可能无需事先通知。

你可停止使用并联系团队关闭账户。必要时请分别停用周期订阅或自动充值授权,并提前导出所需记录。终止不会取消已经产生的费用、待完成的运输义务,以及应继续有效的付款、保密、知识产权和责任条款。

12保证与责任限制

在法律允许的范围内,服务按可用状态提供,不附带适销性、特定用途适用性或不侵权的默示保证。我们不承诺服务永不中断、第三方数据绝无错误,或特定的送达及业务结果。

在法律允许的范围内,ShipBuy 及供应方不承担间接或后果性损失,包括利润、业务或使用机会损失。ShipBuy 因服务产生的累计责任上限为 100 美元,或引发索赔事件之前十二个月内你就服务向 ShipBuy 支付的金额,两者取高。本限制不排除依法不得限制的责任或强制性消费者权利,也不改变保险机构或承运商的独立义务。

13索赔、争议与一般约定

请向 info@shipbuy.com 提供事实和支持记录,以便我们尝试解决争议。承运商运输索赔及保险理赔应遵循对应提供方的条款、程序和时限,本节不延长这些期限。强制性法律及向有管辖权法院寻求救济的权利仍适用。

在法律允许的范围内,你同意就你的违法运输、侵权、未授权数据披露或严重违约所导致的第三方索赔及合理费用向 ShipBuy 提供赔偿。我们会合理通知该等索赔并允许适当参与抗辩。

某项条款不可执行时,其余条款仍有效。不执行某条款不构成放弃权利。本协议不使任何一方成为另一方的雇员或代理人。协议转让须遵守适用法律及另行约定的限制。

14更新与联系

我们可随服务及法律要求变化修订条款,上方日期标识本版本。重大变化将通过网站、账户或电子邮件通知,并在必要时取得同意。在法律允许的范围内,变更生效后继续使用即表示接受。

账户、合同或运输问题请联系 info@shipbuy.com 或使用联系我们。个人信息请求请发送至 info@shipbuy.com。

法律通信地址: **ShipBuy Inc.** — 17870 Castleton St, Suite 255, City of Industry, CA 91748


对条款或具体包裹有疑问?我们的团队可以协助你查找相关信息。

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