Etiqueta creada, impresa y envío entregado: distingue cada paso

La etiqueta es un paso de preparación

Crear una etiqueta genera información de envío y normalmente un número de seguimiento. Imprimirla es otro paso operativo. Ninguna de estas acciones confirma por sí sola que el transportista haya recibido el paquete.

Registra la entrega física

Separa los paquetes pendientes de recogida de los ya entregados. Conserva el comprobante correspondiente al servicio utilizado. Una actualización de seguimiento puede llegar después, así que revisa también el proceso físico.

Comunica lo que está confirmado

Explica si el pedido se está preparando, ya se entregó al transportista o tiene un evento de movimiento registrado. No presentes una fecha estimada como garantía.

Si no hay movimientos, revisa la etiqueta, el área de salida y el comprobante de entrega antes de preparar un reemplazo. Así reduces el riesgo de enviar dos veces el mismo pedido.